株式会社Rテック | Real Japanese Taste × Technology

2025年11月27日
手荷物当日配送サービス「Baggage Link」公式サイト公開！
（サービスは4月より開始予定）
2025年10月7日
冷凍自動販売機2号機をルートインホテル野田店に設置しました！
2025年9月26日
冷凍自動販売機1号機をルートインホテル品川大井町店に設置しました！

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会社概要

株式会社Rテックは、「Real Japanese Taste × Technology」を掲げ、冷凍技術と自動販売機の革新を通じて、日本の本物の味を世界へ届ける企業です。

会社名

株式会社Rテック

設立

2023年2月20日

代表取締役

廣田　隆二

資本金

2000万円（資本準備金1500万円）

所在地

〒103-0023
東京都中央区日本橋本町4-3-4 東海日本橋ビル 7階

事業内容

・システム開発・運営
　Baggage Link (旅行者の手荷物配送サービス)
・各種冷凍食品の企画・製造・販売
・自動販売機の企画・開発
・EC事業全般

経営理念

「Real Japanese Tasteを、世界へ。」Rには、Real Japanese Taste、そして世界へのReachという想いが込められています。私たちRテックは、日本の食文化の魅力を、技術と情熱で世界中に伝えていきます。革新的な冷凍自動販売機サービスを通じて、authentic な日本の食文化を国境を越えて広め、豊かな食の未来を築きます。

本物の味へのこだわり

日本の伝統的な調理法と厳選された食材を用いて、authentic な日本の味を忠実に再現します。海外の方にも日本の食文化の真髄を体験していただけるよう、妥協のない品質管理と味作りに取り組みます。

グローバルな展開と多様性

世界各地の多様な文化的背景を持つ人々に、日本の食の素晴らしさを伝えます。言語や文化の違いを超えて、誰もが手軽に本格的な日本料理を楽しめる環境を創造し、食を通じた国際交流を促進します。

技術革新による価値創造

最新の冷凍技術とIoTシステムを駆使して、作りたての味と品質を世界中どこでも提供します。伝統的な日本の食文化と先進技術を融合させ、これまでにない新しい食体験を創出します。

持続可能な食文化の発展

日本の食文化を次世代に継承しながら、世界規模での持続可能な食システムを構築します。フードロス削減、環境保護、そして文化の多様性を尊重した事業運営を通じて、地球規模での食の未来に貢献します。

株式会社Rテックは、これらの理念のもと、日本の本物の味を世界中の人々に届け、食を通じた国際的な絆を深めながら、グローバルな食文化の発展に貢献する企業として成長してまいります。

テクノロジーの力で日本から世界へ

日本の革新的な技術と伝統的な価値観を融合させ、世界中の人々の生活を豊かにする未来を創造します。最先端のテクノロジーを活用して、国境を越えた価値提供を実現し、グローバルな社会課題の解決に貢献してまいります。

革新的技術開発

AI・IoT・冷凍技術を融合させた革新的なソリューションを開発し、世界展開。

グローバル展開

日本発の技術とサービスを世界各地に展開し、多様な文化と環境に適応した価値を提供。

国際協力

世界中のパートナーと連携し、技術を通じた国際的な絆を深めながら、持続可能な未来を共に築く。

サービス概要

スーツケースのストレスから、ツアーを解放。

Baggage Linkは、手荷物配送サポートサービスです。

インバウンド観光客の増加に伴い、団体旅行ではスーツケースの管理や移動が大きな負担となっています。

Baggage Linkでは全国から全国への配送に対応し、都市間をまたぐ長距離輸送や複数拠点の手配も柔軟に対応可能です。

添乗員様・旅行会社様のオペレーション負担を軽減し、 「スムーズなツアー運営」と 「旅行者の快適な移動」を同時に実現します。

✔ 団体旅行・インバウンド向け手荷物配送
✔ 全国から全国への長距離配送に対応
✔ ホテル・空港・駅間の柔軟な配送対応
✔ 忘れ物サポート（緊急配送）対応

Baggage Link 業務イメージ

ご利用の流れ

申し込む

お荷物の預かり場所と配送先を選ぶだけで注文できます。

預ける

フロントでお荷物を預け、伝票不要でスムーズです。

観光する

手ぶらで1日楽しめます。

受け取る

指定の場所（空港カウンター／ホテル等）でお受け取りください。

ご予約・御見積依頼フォーム

ご依頼内容

ご依頼種別必須

内容に合わせて選択してください。

お客様情報

会社名必須

ご担当者名必須

メールアドレス必須

電話番号必須

受付条件

通常予約は「7日前まで」の受付となります。
7日以内でのご依頼は、下の「緊急依頼」にチェックしてください。

7日以内の依頼、忘れ物サポート 忘れ物サポート・直近の集荷・配送をご希望の場合はこちらを選択してください。

配送ルート

ルート 1 配送情報

集荷日必須

到着日必須

出発地必須

到着地必須

ご要望・備考

ご要望・備考

入力内容を確認し、同意のうえ送信します必須 送信前に内容をご確認ください。

※内容確認後に送信されます。

運べない荷物

重さ30kg以上

重さ30kg以上のお荷物はお運びできません。(事前相談可)

貴重品

財布（現金、クレジットカード）、身分証明書（パスポート）、宝石など。

30万円以上の価値のある物

30万円以上の価値があるものはお運びできません。
※運送中に破損が生じた場合、予約時に保険(200円)に加入していない場合は、お一人様あたり10万円までの補償となります。
加入していただいた場合は、お一人様あたり30万円まで補償いたします。

動物

ペット（犬、猫）、昆虫、爬虫類、魚を含むすべての動物。また有毒植物など。

危険物

引火性物質（花火）、毒物（日本の法律で禁止されているもの）など。

よくある質問

予約・配達時間

注文・配達時間について — 当日配送は可能ですか？

可能です。

【東京】【大阪/京都】

ホテル→空港/東京駅等：前日の23時までにご注文。ホテルは当日の9時までにお預けで、当日の16時以降にお受け取り可能（ホテル配送は20時以降受け取り可の場合あり）。
東京駅→ホテル：前日23時までにご注文。当日の7〜13時に東京駅カウンターへ預け、当日19時以降にホテルで受取可。

【札幌】

ホテル→新千歳：前日23時までにご注文・当日9時までに預けで、14:00〜18:00に空港で受取可。
新千歳→ホテル：当日14時までにご注文・9:00〜14:00に預けで、当日19時以降にホテルで受取可。

いつまでに予約したらいいですか？

東京・大阪・京都：配送前日の23時まで。

札幌：新千歳へは前日23時まで、新千歳→ホテルは当日14時まで。

集荷・受取

いつ集荷に来ますか？

東京・大阪/京都

空港/駅行き：毎日9:00〜14:00／ホテル行き：毎日9:00〜16:00に集荷します。

札幌

ホテル→新千歳：毎日9:00〜12:00／新千歳→ホテル：毎日15:00に集荷。

午後～夜の間に集荷に来れますか？

フロントに預けることは可能ですが、集荷は翌日の9:00〜14:00の間になります。

どこに荷物を預けたらいいですか？

ホテルのフロントまたは空港カウンターにお預けください。

料金・キャンセル

保管料金はかかりますか？

東京・大阪：最大14日間保管。7日間までは無料、8日目以降は1泊1,000円（税込1,100円）/個。

支払い方法を教えてください。

クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX / Diners）、PayPal、Alipay がご利用いただけます。

予約の変更・キャンセル（キャンセルポリシー）

カスタマーサポートへご連絡ください。

キャンセルポリシー

集荷日前日の23時まで：全額返金（0%）
集荷日前日の23時以降：キャンセル料100%
事前連絡なし：キャンセル料100%

※外部予約サイトでの予約は、該当サイトのポリシーが優先される場合があります。

利用制限・禁止物

重さの制限はありますか？

30kgまでです。

送れないもの — 生ものは送れますか？

生ものはお運びできません。

空港から荷物を送れますか？

現在、羽田・成田・関西・那覇・新千歳の各空港からのみ対応しています。

人も乗れますか？

申し訳ございません。人の輸送は行っておりません。

サポート・その他

カスタマーサービスの時間は？

営業時間は8:00〜23:00です。

領収書は発行できますか？

可能です。カスタマーサポートまでご連絡ください。

荷物を追跡できますか？

集荷後と納品後にメールで通知いたします。

予約確認メールが届きません

カスタマーサポートへご連絡ください。迷惑メールフォルダのご確認もお願いします。

配送中の破損について（免責事項）

免責事項の概要と、申告期限（受け取り翌日から7日以内）・補償上限（未加入時10万円、安心パック加入時30万円）などを明記しています。破損を発見した場合は速やかにご申告ください。

冷凍自動販売機

多様な施設への対応

病院・ホテル・学校・オフィスなど、利用者層に応じたメニュー構成と設置設計で、施設に最適な食の提供を可能にします。

利便性と満足度の両立

24時間稼働により、深夜・早朝を含む多様なライフスタイルに対応。非接触でも満足度の高い食体験を実現します。

多様なメニューへの対応

大型パッケージ対応により、弁当や丼ものなどボリュームのあるメニューも販売可能。施設ごとのニーズに合わせて、より幅広い商品ラインナップを構築できます。

視認性と操作性

明るく見やすい商品パネルと直感的なダイレクト選択ボタンにより、誰でも迷わず簡単に操作が可能。施設利用者の利便性を高め、快適な購入体験を提供します。

商品ラインナップ

弁当

お問い合わせ

冷凍自動販売機サービスに関するご質問、設置のご相談、お見積りなどは、下記フォームまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。
フォームからのお問い合わせは、3営業日以内に返信いたします。

お電話でのお問い合わせ
03-6910-8765（平日 10:00〜17:00）

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